Versión 1.4. junio de 2026
1.1 Holdsport.dk ApS opera una serie de herramientas en línea para uso deportivo, entre otros. Las herramientas en línea contienen una amplia gama de funcionalidades. Una de ellas es "Holdsports Billetsalg" o, simplemente, "Billetsalg".
1.2 Holdsports Billetsalg ofrece la posibilidad de que los Organizadores vendan de forma sencilla entradas para eventos. El papel de Holdsports Billetsalg es intermediar en esta venta.
1.3 Estas condiciones regulan lo que se aplica cuando un Organizador y un Comprador celebran un contrato a través de Holdsports Billetsalg, así como las obligaciones de Holdsport.dk ApS en tal contexto.
1.4 Al utilizar Holdsports Billetsalg, el Organizador acepta las condiciones que se indican a continuación, así como las demás condiciones pertinentes, incluida la política de datos personales.
1.5 El Organizador es responsable en todo momento frente al Comprador conforme a las normas y estándares legales vigentes. Es responsabilidad del Organizador actuar de conformidad con ello, así como mantenerse informado sobre el Derecho vigente. Si un Organizador incumple esta obligación, Holdsport.dk ApS podrá suspender el acceso del Organizador a Holdsports Billetsalg.
1.6 Tenga en cuenta que, como Organizador, usted puede establecer condiciones y directrices para un evento. Holdsport.dk ApS no tiene ninguna influencia al respecto y no puede considerarse responsable de ninguna manera en tal sentido. Esto también se aplica si el Comprador reclama por la calidad del evento, cualquiera que sea la parte objeto de reclamación.
1.7 Holdsport.dk ApS, como intermediario, solo es responsable en la relación cliente entre el Comprador original y Holdsport.dk ApS. Como intermediario, Holdsport.dk ApS no es responsable respecto a ninguna parte del evento en sí, incluido lo anterior y posterior a la fecha del evento.
1.8 Las reclamaciones por eventuales fallos, defectos u otros aspectos relacionados con el evento deberán ser presentadas por el Comprador directamente frente al Organizador. Holdsport.dk ApS no es responsable de ninguna parte de la prestación del evento en sí adquirido a través del portal de entradas de Holdsport, y tampoco puede actuar como intermediario en una correspondencia entre el Comprador y el Organizador sobre ello.
1.9 Holdsport es operado por:
Holdsport.dk ApS2.1 Holdsports Billetsalg puede ser utilizado por todos los clubes vinculados a Holdsport.dk ApS. Fuera de Dinamarca, Holdsports Billetsalg solo puede ser utilizado por clubes PRO. Consulte más información en www.holdsport.dk.
2.2 El uso de Holdsports Billetsalg solo podrá utilizarse para la venta de los siguientes servicios:
2.3 Otros tipos de productos o servicios no podrán venderse a través de Holdsports Billetsalg, incluidos, entre otros:
2.4 Holdsport.dk ApS queda exento de responsabilidad si Holdsports Billetsalg se utiliza para la venta de servicios o productos contrarios a las presentes condiciones. En caso de infracciones reiteradas de lo anterior, la cuenta del Organizador (vendedor) podrá ser suspendida.
2.5 Tanto Holdsport.dk ApS como el Organizador formulan las reservas habituales por errores, defectos y erratas, así como en los casos en que un evento esté agotado.
3.1 La entrada se envía únicamente por vía electrónica. La entrada se envía al correo electrónico utilizado. Holdsport.dk ApS no emite entradas impresas a nombre de una persona determinada. Es obligación del Comprador asegurarse de que el correo electrónico se ha introducido correctamente. Holdsport.dk ApS no tiene responsabilidad alguna al respecto y no puede reenviar entradas compradas. El Organizador tiene la posibilidad de reenviar entradas vendidas al Comprador.
3.2 No se permite la reventa comercial de entradas compradas en Holdsports Billetsalg, y para toda reventa rige que la venta a sobreprecio está prohibida por el Derecho vigente.
3.3 El Comprador puede utilizar los siguientes medios de pago:
3.4 No es posible realizar el pago con medios de pago físicos. Un contrato de compraventa solo queda definitivamente celebrado cuando Holdsport.dk ApS ha recibido y registrado el pago del Comprador.
3.5 En los eventos en que el Comprador sea o pueda ser un consumidor común, el precio de la entrada, las comisiones y los eventuales otros costes deberán indicarse con IVA incluido.
3.6 Las eventuales comisiones por tarjeta se añaden al precio de compra y son asumidas por el Comprador o por el Organizador, en función de las condiciones del Organizador para cada evento.
3.7 La Ley Danesa de Contratos de Consumo (forbrugeraftaleloven), o la legislación equivalente fuera de Dinamarca, como regla general no se aplica a la compra de entradas para eventos. Cuando una compra se ha realizado, esta normalmente no puede desistirse: el contrato ha quedado celebrado con carácter vinculante.
3.8 Si el servicio adquirido, con carácter totalmente excepcional, contiene algo distinto al acceso a un evento, puede existir la posibilidad de que dicho servicio esté cubierto por el derecho de desistimiento de la ley de contratos de consumo. Dado que la compra del servicio implica un contrato entre el Organizador y el Comprador, este asunto es ajeno a Holdsport.dk ApS. El ejercicio de un eventual derecho de desistimiento deberá, por tanto, hacerse valer frente al Organizador.
3.9 Holdsport.dk ApS aplica una comisión por la compra de entradas. La comisión se muestra a través del portal cuando se compra la entrada. Cuando la compra se ha realizado, Holdsport.dk ApS ha prestado el servicio comprendido en el contrato entre el Comprador y Holdsport.dk ApS; Holdsport.dk ApS ha cumplido con ello la obligación que Holdsport.dk ApS tiene en virtud del contrato. Por tanto, la comisión no se reembolsará en los casos en que el evento, cualquiera que sea el motivo, no se celebre total o parcialmente.
4.1 El acceso al evento se realiza conforme a las directrices del Organizador.
4.2 Es importante que el Comprador se haya informado sobre las directrices del Organizador antes del evento, así como que el Comprador se informe de manera continua sobre las directrices del Organizador y las cumpla. Estas pueden referirse, por ejemplo, al comportamiento en el evento, así como a la prohibición de llevar consigo determinados objetos, alimentos o bebidas. Si el Comprador es expulsado del evento por incumplimiento de las directrices, no podrá reclamar frente al Organizador ni exigir reembolso o hacer valer cualquier otra facultad por incumplimiento. Tampoco podrá hacerse valer una reclamación equivalente frente a Holdsport.dk ApS.
4.3 En la entrada figura un código QR. Como Organizador, usted puede utilizar la aplicación de Holdsport.dk ApS para leer el código QR como condición para el acceso a un evento. Es responsabilidad del Comprador llevar consigo el código QR en forma legible, ya sea impreso o digital. Cada entrada da acceso únicamente a una persona y contiene un único código QR.
4.4 La copia ilícita o la reventa de entradas puede conllevar que se deniegue al Comprador el acceso al evento. Holdsport.dk ApS o el Organizador no asumen responsabilidad alguna por problemas derivados de la copia ilícita y/o reventa de entradas.
5.1 Para la venta de entradas en Dinamarca, el Organizador tiene dos opciones en cuanto al pago de los ingresos:
5.2 Para la venta de entradas fuera de Dinamarca, los pagos de los ingresos se realizan 5-7 días laborables después de celebrado el evento.
5.3 En periodos vacacionales puede ocurrir que la liquidación se realice más tarde, previsiblemente hasta 5-7 días laborables adicionales.
5.4 Los ingresos se liquidan a la cuenta bancaria indicada por el Organizador.
5.5 En caso de incumplimiento, insolvencia, suspensión de pagos o similares del Organizador, Holdsport.dk ApS retiene los ingresos, o los ingresos existentes en cada momento, hasta que las cuestiones pendientes queden aclaradas, incluidas las condiciones para el pago al acreedor correspondiente o al administrador concursal.
5.6 El Organizador debe tener en cuenta que puede incurrir en una responsabilidad penal y/o de indemnización especial si no se realiza el reembolso en caso de eventos cancelados. Holdsport.dk ApS recomienda, por tanto, que el Organizador se informe sobre las normas pertinentes aplicables como Organizador de eventos para el respectivo territorio.
6.1 En caso de cancelación o modificaciones en el evento, se remite al Comprador al Organizador responsable para obtener información adicional y un eventual reembolso.
6.2 Es responsabilidad del Organizador informar al Comprador sobre modificaciones sustanciales o cancelaciones, y se recomienda al Organizador hacerlo sin demora injustificada.
6.3 El Organizador tiene un derecho limitado a realizar modificaciones en el programa, incluidas las relativas a la duración y al contenido. En caso de modificaciones objetivas y sustanciales, se aplican las reglas generales de la Ley Danesa de Compraventa (købeloven), y se remite al Comprador a mantener un diálogo con el Organizador sobre un eventual reembolso.
6.4 Una realización parcial de un evento normalmente no podrá constituir una cancelación.
6.5 Como intermediario, Holdsport.dk ApS no tiene ninguna responsabilidad frente al Comprador en el caso de que el Organizador incumpla el contrato frente al Comprador. Esto es exclusivamente una relación entre el Comprador y el Organizador.
6.6 A modo de ejemplo, cabe mencionar fallos y defectos en cuanto a técnica, contenido, marco de un evento, etc., pero también la insolvencia del Organizador, si el Organizador se encuentra o entra en reestructuración, suspensión de pagos, concurso, o en caso de cancelaciones totales o parciales de eventos.
6.7 En todos los casos anteriores, deberá contactarse con el Organizador o con su representante.
6.8 Ni el Organizador ni Holdsport.dk ApS pueden ser considerados responsables por eventuales costes derivados relacionados con una modificación, por ejemplo, un cambio de fecha, o una cancelación. Esto puede incluir, por ejemplo, costes de viaje, estancia, manutención o lucro cesante.
7.1 El Organizador garantiza haber adquirido todos los derechos pertinentes en relación con el evento. Ello se aplica tanto en relación con la venta, la comercialización, la celebración del evento como en relación con la difusión posterior, etc.
7.2 Los derechos pueden incluir, por ejemplo, derechos de autor, otros derechos de imagen o marca, aspectos de Derecho de la publicidad, así como aspectos de derechos de la personalidad, por ejemplo, en relación con el uso de imágenes en la comercialización, etc.
7.3 De igual modo, el Organizador es responsable de que el material utilizado, en imágenes, texto, vídeo u otro formato, no resulte ofensivo o vulnerador conforme a una valoración común actualizada, o conforme a una valoración basada en el Derecho vigente. Holdsport.dk ApS se reserva tanto el derecho a retirar contenidos que Holdsport.dk ApS considere ofensivos, como a hacer valer una eventual responsabilidad por su uso frente al Organizador.
7.4 El Organizador es responsable de todas las vulneraciones de derechos en este contexto, y mantiene indemne a Holdsport.dk ApS en todo aspecto. Si a Holdsport.dk ApS se le exige pagar por los derechos utilizados por el Organizador, así como por los derechos utilizados por terceros en relación con el evento en línea de una manera que suponga que Holdsport.dk ApS sea responsable de ello, Holdsport.dk ApS reclamará que dicho coste sea cubierto por el Organizador, así como el pago por el tiempo empleado por Holdsport.dk ApS en la tramitación del asunto. Esto podrá realizarse mediante compensación en los ingresos, o previa reclamación al Organizador.
8.1 Para el desarrollo de las transacciones, Holdsport.dk ApS únicamente conserva los datos necesarios. Para esta conservación de datos se aplica nuestra política general de datos personales, que puede consultarse en el sitio web de Holdsport.dk ApS.
8.2 Para garantizar una comunicación y un soporte rápidos y precisos con los usuarios, en Holdsport.dk ApS podemos utilizar herramientas automatizadas, incluidas ChatGPT de OpenAI y herramientas afines, para analizar y responder a las consultas suyas y de otros usuarios. Utilizamos el diálogo con todos los usuarios como base para el desarrollo de estas herramientas. El diálogo con los usuarios se anonimiza en el marco de esta utilización. Como usuario, usted consiente esta utilización.
9.1 El acuerdo está sujeto a las reglas generales del Derecho danés.
9.2 No está permitido utilizar herramientas automáticas de compra o software automatizado de ningún tipo, incluidos robots, para la compra de entradas.
9.3 Las presentes condiciones se ajustarán periódicamente. Esto se realizará sin previo aviso, pero las nuevas condiciones solo se aplicarán a los nuevos eventos que se pongan a la venta después de que las nuevas condiciones entren en vigor.
9.4 Toda disputa relativa a la prestación de Holdsport.dk ApS se resolverá conforme al Derecho danés ante el tribunal de distrito de Aarhus, Dinamarca.